Lucy maakt helse campagne voor Neckermann

Brussel, 10 december 2025 – Neckermann lanceert een nieuwe merkcampagne die een belangrijke strategische ommekeer voor het merk markeert. Na grondige herdefiniëring van de merkwaarden, ontwikkelde Lucy een opvallend creatief concept.

Neckermann verscherpt zijn merk. Waar Neckermann vooral bekend stond als een platform met het breedste aanbod, evolueert het vandaag naar een hybride, onafhankelijke gids. Deze sterktes werden door Lucy vertaald naar één helder consumentenvoordeel: je vakantie boeken zo eenvoudig mogelijk maken.

Want hoewel vakanties vaak met het paradijs worden geassocieerd, voelt de boeking ervan voor veel mensen als een hel. Schommelende prijzen, eindeloos veel opties, keuzestress… De weg naar dat paradijselijke gevoel is lang niet altijd vanzelfsprekend.

En net daar maakt Neckermann het verschil. Dankzij een zorgvuldig geselecteerd aanbod, nabijheid en persoonlijk advies biedt Neckermann zijn klanten echte gemoedsrust. Het merk helpt reizigers niet alleen om hun ideale vakantie te vinden, maar vooral om zonder stress en met vertrouwen te boeken. Een meerwaarde die vandaag relevanter is dan ooit.

“We kiezen er bewust voor om te focussen op wat ons echt onderscheidt: ons talent om onze klanten te begrijpen en hen een zorgeloze boekingservaring te bieden”, vertelt Sandra Van Geeteruyen, Marketing Manager bij Neckermann. “Het gaat om een grondige herdefiniëring van wat Neckermann voor Belgische vakantiegangers betekent.”

Hemel & Hel

Het nieuwe creatieve platform ‘Hemel & Hel’ vertaald die merkbelofte op een opvallende manier. Zo worden de echte problemen van het boekingsproces aan de kaak gesteld: een overdaad aan keuzes en formules, prijzen die van de ene op de andere dag omhoogschieten, enzovoort.

Watch on Youtube

Vakantieplan? Ga naar Neckermann!

"Een creatief bureau dat aanbeveelt om niet van baseline te veranderen. Het lijkt wel pure science fiction. Maar dat is exact wat we gedaan hebben voor Neckermann. De Neckermann-baseline Vakantieplan? Ga naar Neckermann!, die in het collectieve geheugen van de Vlamingen verankerd zit, wordt nieuw leven ingeblazen. Aan Franstalige kant wordt een nieuwe baseline geïntroduceerd, die veel dichter bij de Nederlandstalige versie ligt: Vacances en vue ? Neckermann, bien entendu !. vertelt Laurent Dochy, Creatief Directeur bij Lucy.

De campagne wordt uitgerold met radio, online video's, social en pos.

 

Credits

Client: Neckermann
Contact: Iwan Gillis D'Hamers, Sandra Van Geeteruyen

Creative Agency: Lucy ​
Creatie: Jan Nagels, Iwein Vandevyver, Koen Van Deun
FR copywriter: Benoît Menetret
Creative Director: Laurent Dochy
Design Director: Karel Chanterie
Account Director: Valentine Reuse
Strategic Director: Mélanie Dalla-Riva 

Audio productie: COBRA Radio Brewery ​
Producer: Christophe Cossement

Video Productie: Lucy

 

 

Persberichten in je mailbox

Door op "Inschrijven" te klikken, bevestig ik dat ik het Privacybeleid gelezen heb en ermee akkoord ga.